官方表示，自3月3日22點開始，因中國移動出現嚴重網絡故障，導致使用該運營商服務的用戶無法登錄網易游戲產品。經技術部門與中國移動緊急溝通處理，受影響的網易游戲產品服務均已恢復。給您帶來不便，深感抱歉。 ???

此次受到影響的游戲包括《永劫無間手游》《燕云十六聲》《陰陽師》《光遇》《時空中的繪旅人》《世界之外》《逆水寒手游》《哈利波特魔法覺醒》等眾多游戲，目前已恢復正常。